归国华侨创办月子会馆:让母爱享真正高品质服务

　　胶东在线10月24日讯(记者 贾楚航)旅居海外28年，她深感高品质细节服务的重要性，身为母亲，她深知新手妈妈们需要怎样的照顾和指导，访遍国内外众多月子会馆，她立志要让烟台的新妈妈感受到什么才是真正的月子服务……她是一名归国华侨，经济实力雄厚，创办月子会馆不图牟利，只因“母爱伟大，值得拥有真正的月子服务。”10月23日，在瑞安阁养生月子会馆，归国华侨孙女士谈起回烟台创办月子会馆的初衷，满是浓浓的爱与故乡情。

　　庭院式休养，省内独一无二

　　“目前是山东省内独一无二的庭院式养生休闲月子会馆。从筹划到建设，经历了五年时间，”引领记者穿过中西合璧的庭院，参观了馆内绿萝如瀑、小山流水，孙女士边走边告诉记者，作为招商引资项目回到烟台，她结合自己旅居国外20多年对高品质服务的追求，形成了瑞安阁的理念——做高品质服务，让消费者从每个细节都感受到用心、贴心。

　　整个会馆有三层楼。尊贵套房、唐式床榻房、豪华大床房……在参观了馆内各式客房后，“高端，大气，上档次”的感受分外明显。孙女士指着一间客房内的家具和床上用品说“这全是私人订制的红木家具，母婴床品也全都是高档棉制品，凡是母婴用的所有物品，一定是品质最好的。”

　　这种对品质的追求，在厨房内体现的更加淋漓尽致。“不光要吃得好，还要吃得赏心悦目”，一走进厨房大门，消毒柜内各种编号的精美餐具映入眼帘。“一碗一勺，都是从日本经挑细选背回来的，新妈妈配得上最好的食材，最好的食材当然必须配上最好的器皿”，孙女士说，月子里的人食欲不振，不仅要让她们吃好，还要吃得开心，这样才能心情好。安全卫生就更不必说了，入住28天内，所有妈妈的餐具都是固定的，交叉使用的情况断然不会发生。

普通客房

　　全程专家护航，住得舒心放心

　　硬件一流，软件更扎实。孙女士向记者展示了一摞摞文件袋，瑞安阁为每个入住的产妇和婴儿建立档案，日后需要随时可查。档案内包括月嫂每日24小时护理记录，细致到每个小时的工作内容；还有月嫂交班记录、医生每日查房巡诊记录，工工整整地详细记录着母婴每天的生命体征。规范的护理操作，保证了服务质量；感控体系覆盖，监控各项操作，及时调整干预，保障了母婴安全。

　　“所有选择瑞安阁坐月子的新妈妈，从孕期到月子，均享受由30年以上经验的产科医生、中医、妇幼专家，以及金牌月嫂提供的‘多对一’服务，新妈妈和宝宝们可度过舒心放心的‘蜜月’生活。孙女士介绍，瑞安阁拥有实力雄厚的医师团队，多位医疗卫生系统的专业拔尖人才、临床经验丰富的医护人员，为新妈妈和宝宝们保驾护航。

　　值得一提的是，瑞安阁为产妇量身定制月子护理方案。具有40多年临床经验的中医专家每日坐诊，根据产妇不同时期的不同体质特点，制定分阶段月子调养膳食，通过食调内养，实现产后女性体质的改善和提升。

供新妈妈休闲小聚、宝宝日光浴的房间

　　家人般的呵护，让爱回家！

　　除了“品质”，“家人”成为言谈间孙女士使用频率最高的词。她将所有会馆的工作人员看成家人，也将入住会馆的妈妈们当成家人。“都知道生孩子遭罪，我们一定要给自己家人提供最好的服务，我们一定要做品牌良心企业！”

　　“安心、放心！”成为入住瑞安阁妈妈们的一致评价。采访当天，记者遇到一位特殊的产妇丁女士，她已经在瑞安阁住了两个月。“一开始住了28天，回去后太不习惯了，又回来了。我是真心喜欢瑞安阁，发自内心地喜欢，感觉比在家还舒服，和这里的医生、月嫂及工作人员的关系，就像家人一样，特别舒心、省心。”

　　曾在瑞安阁坐月子的崔女士在留言墙上写道：“在这段时间里，得到全馆家人般的细心呵护，我是二孩宝妈，很想弥补初产时没坐好月子的遗憾，真的很幸运，瑞安阁圆了我的梦！”刘女士写道：“在这里我才体会到什么叫科学坐月子。这么好的月子会馆，希望能让更多的新妈妈们知道！”

　　孙女士说，每次入住过的新妈妈带宝宝回来游泳时，总是给她发微信说“要带宝宝回家了”，而一个“家”，是对她的最好肯定，也是她归国的初衷。她说，“不图挣钱，就图能让家乡的人们享受到什么才是真正一流的月子服务。”让爱，回家！