胶东在线4月2日讯(通讯员 孟彦祥 徐宇) 当前,已经进入抗击新冠肺炎疫情和恢复生产并重阶段。蓬莱市人民医院坚持“一手抓疫情防控,一手抓医疗服务”,积极统筹协调,快速反应对接,在念好防疫“紧箍咒”的同时,着力创新安全医疗服务全流程协同转动,确保防疫治病两不误,全力为群众健康保驾护航,为企业复工复产提供健康保障,助力全市疫情防控和经济社会发展取得双胜利。
进入3月以来,疫情防控形势持续向好,生产生活秩序加快恢复,各行各业正在有序实现复工复产。针对人民群众逐步放大的医疗保健需求,蓬莱市人民医院不搞“一刀切”,适时调整医院门诊诊疗项目和服务内容,陆续恢复了受疫情影响暂停的口腔科、耳鼻喉科、眼科、理疗科、体检中心、视力低下防治中心以及内镜检查等多个普通门诊,并及时发布患者就诊须知。同时,医院充分依托互联网、物联网等信息技术手段,加紧“互联网+医疗健康”服务创新,开通了“检验结果线上查询”“病案复印网上预约”“发热咨询门诊”等服务新模式。目前,全院各项诊疗业务已全部恢复正常,医疗门诊量、住院病人等各项指标也在快速回升。
非常时期当有非常之策。为全面保障群众就医安全,减少和避免院内交叉感染,医院严格落实三个“一”制度。一是把好“第一道门”。医院在院前体温检测站、门诊大厅、外科大楼入口及综合大楼入口设立四处体温监测点,安装立式红外扫描人体测温系统,对来院的每位患者及群众进行体温检测,详细问询流行病学史,同时按照防疫要求做好环境消毒和发热病人网络直报。二是严格执行“一人一诊一室”门诊工作制度。医院大力倡导推行预约诊疗新理念,各门诊实施分时段预约就诊,合理安排就诊流量,做到“一医一患”有序就诊,减少了不必要的聚集风险。三是拉好“一米线”。医院严格落实预约、候诊、缴费、取药“一米线”,在每个服务窗口规范“一米线”标识提醒,引导患者带好口罩安全就医。
“两手抓,两手都要硬”。随着返工、返岗、返学“三返”高峰期的到来,为有效降低企业复工复产带来的新冠肺炎传播风险,蓬莱市人民医院在全面做好发热预检分诊等内部疫情防控的前提下,率先启动了健康体检服务工作。3月4日,为满足急需的岗前、入职查体人群及其他健康体检需求,医院优化体检流程,开通了“预约查体”服务,根据群众体检需求,统筹时间合理安排查体人群进行错峰体检。为有效缓解企业密集开工复产带来的集中查体难,3月9日起,医院又积极增加查体工作力量,增开查体窗口,加班加点为复工人员开展“健康证”查体。3月28日,医院又推出了“健康证”查体网上预约服务,帮助企业员工把好“健康关”,为企业疫情防控和复工复产提供全面健康保障。