正值“3.15国际消费者权益日”来临之际,诚信、质量、服务、安全规范等关键词备受老百姓的关注。胶东半岛口腔医院一直坚持“以人为本”的服务理念,努力营造良好的消费环境,以实际行动践行诚信医疗。
2020年“3·15国际消费者权益日”,胶东半岛口腔医院通过胶东在线向烟台消费者发出了一封真诚的宣言:
胶东半岛口腔医院诚信医疗宣言
胶东半岛口腔医院誓做百姓满意的口腔医院,坚决维护患者合法权益,保证做到:
一、诚信服务:
1、明码标价、合理收费,费用公开;
2、保证医疗质量,维护患者利益,严格履行患者知情权;
3、完善医德医风教育和管理,杜绝药品回扣、收受红包;
4、杜绝不正当竞争,杜绝价格欺诈。
二、规范服务:
1、充分尊重患者的隐私权,实行一医一患一护,全程陪护;
2、接待患者热心、耐心、细心、有责任心;
3、严格执行医院管理制度和流程,明确岗位职责,责任到人;
4、保证医疗环境整洁、安静、温馨;
5、如实接受患者监督。
三、质量服务:1、严格执行世界卫生组织制定的诊疗标准、操作规程、科学诊治;
2、落实医疗质量管理,确保医疗安全,确保医疗质量与疗效;
3、主动学习,努力提升,不断提高医疗技术水平;
4、引进德国进口高、精、尖设备,严格筛选具有合法资质企业购置医疗器械、药材,严把质量关。
大家可通过点击“阅读原文”,查看宣言链接,也希望大家能把我们的诚信踊跃分享,让更多的人一起为诚信点赞,为诚信社会点赞。
诚信医疗,天天都是“3.15”
胶东半岛口腔医院将“仁、义、礼、智、信”文化价值观,作为医院的根本原则,始终将“诚”作为企业道德的核心,树立“诚信为本”的服务理念,
打造诚信医疗、共建和谐医患是每个医疗从业者应努力践行的方向,做老百姓值得信赖的医院,不是一句口号,而是一连串‘看得见、摸得着’的实际行动。患者的信任就是我们前进的动力,让患者享受到优质满意的医疗服务是胶东半岛口腔医院全体医疗人义不容辞的责任,3.15不应该只是一个仪式,诚信医疗要做到一年365天中的每一天。