胶东在线7月15日讯(通讯员 李莉) 为进一步提升服务效能,持续改进作风,7月13日,蓬莱市妇保院召开全体机关干部会议,传达卫健系统开展的“人民至上,我来办、我负责”大讨论活动实施方案,提出要牢记“坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民”的要求,改进工作作风,突出创新突破,统筹做好新形势下妇幼卫生健康工作。
会议联系工作实际,根据当前妇幼保健工作存在的短板、弱项,提出切实可行的思路和方案,并就下一步开展大讨论活动做出了部署。
一是组织开展学习培训,不断提高业务能力。妇幼工作离不开基层,基层妇女主任在提高妇幼健康水平上发挥了重要作用。近期我院开展了4期由全市村级妇女主任参加的妇幼健康知识培训工作。此次培训时间长,参与人数多,针对当前依然不能松懈的疫情防控实际,采取分批次培训,控制到会人数,做好安全防护等措施,确保及时、高效完成此次培训,活动效果也得到了基层妇女主任们的高度赞扬。同时我院还利用培训的有利时机,倾听基层一线工作人员对妇幼工作的意见和建议,形成工作“自己找、基层提”两者的有机结合,充分体现了“以人为本”的服务理念。
二是查摆问题,不断增强为民服务意识。实行“微笑服务”,开展“门好进、脸好看、话好听、事好办”四好理念,明确首接责任制,“群众的事无小事”,对涉及群众的健康问题、服务问题,始终坚持“以人为本、患者至上,全心全意为患者服务”的理念。在全院开展“流动红旗”评选活动,定期评选优质服务先进科室,促进全院医疗服务整体上新水平。
三是深入基层社区,开展暖心医疗服务。强化“人民至上”服务理念,进一步激发为民服务解难题的责任感。情为民所系,利为民所谋,定期组织义诊分队,开展为基层群众义诊送温暖活动。与此同时,我院还对照群众对卫生健康服务的新要求,把医疗卫生常识深入到进万家活动中,针对村民的常发病、多发病进行各种形式的宣传,细化到讲解如何健康饮食及日常应注意的事项等相关知识,帮助基层群众养成良好的健康、卫生习惯,增强群众疾病预防和卫生健康意识。