帮助老年人跨越数字鸿沟

　　胶东在线5月25日讯(通讯员 杨丽芳)在建设数字化社会的同时，蓬莱区妇幼保健院提倡技术和人文关怀相结合，关注不同群体的需求，让智能时代人性化、有人情味，帮助老年人跨越数字鸿沟，拥抱智能时代。

　　最近，来蓬莱妇保院做“两癌”筛查的60岁及以上老人比较多，因不是智能手机，无健康码问题屡见不鲜，在智能数字化不断发展的今天，如何让老年人迈过数字鸿沟，保障老年人的合理权益，成为一个亟待解决的问题。

　　要解决老年人的数字化问题，首先要从社会的各个方面入手，政府服务和社会服务的智能化不是将老人拦在门外的借口。在政府服务方面，要保留传统的人工服务方式，当老年人遇到问题时，志愿者或工作人员要及时给予引导和帮助；在医疗服务方面，要为老年人在挂号、检查等方面提供帮助；在智能设备方面，研发机构可以开展更适合老年人的数字设备和APP，对常用的应用进行优化整改，从而减少老年人的数字困难。

　　其次，要增强对老年人智能知识和设备的了解和学习，加强对老年人网络信息安全的教育，防止老年人受骗上当。同时也可以让老年人通过智能数字化设备去学习，如了解新闻知识、上网玩游戏和聊天等，让他们在数字化时代中找到乐趣，从而适应瞬息万变的社会，拥抱数字化时代。

　　最后，社会要给予老人更多的关怀和宽容。即使老年人一下子无法适应数字化时代，不愿意去学习智能技术，他们的社会权益也应得到保障。在老年人需要帮助时，我院全体职工会增加耐心，理解他们内心的无助和无奈，我们每个人都有一颗尊老爱老之心，在生活中尽力地去帮助他们拥抱新时代。